SPV® Mobile 2.15 - Perangkat Lunak Layanan Lapangan Seluler
SPV® Mobile 2.15 adalah perangkat lunak layanan lapangan seluler yang dikembangkan oleh MSI Data LLC. Ini adalah aplikasi gratis yang tersedia di platform Android. Dirancang untuk bisnis dalam kategori Bisnis & Produktivitas, perangkat lunak ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan penggunaan teknisi, dan meningkatkan kinerja layanan.
Organisasi layanan lapangan dapat memberdayakan teknisi layanan mereka dengan informasi pelanggan, aset, inventaris, garansi, dan dukungan waktu nyata, yang mengarah pada penyelesaian pekerjaan yang lebih cepat dan tingkat keberhasilan respons pertama yang lebih tinggi. Dengan Service Pro Mobile, teknisi memiliki akses ke informasi langsung untuk menyelesaikan pekerjaan dengan benar pada panggilan pertama.
Fitur utama dari Service Pro Mobile termasuk kemampuan untuk bekerja di mana saja, bahkan di area tanpa konektivitas jaringan nirkabel. Tata letak intuitif dan navigasi asli membuatnya mudah digunakan, dan aplikasi ini konsisten antara perangkat iOS dan Android. Integrasi dengan Service Pro memperluas produktivitas layanan lapangan kelas dunia ke lapangan, dan pilihan implementasi termasuk on-premise atau cloud.
Service Pro Mobile menawarkan berbagai kemampuan manajemen layanan tanpa kertas untuk teknisi layanan lapangan, seperti status teknisi layanan, peringatan penting, pesan teks bawaan, kalender teknisi layanan, manajemen pesanan kerja, kontak situs, aset peralatan situs, pelacakan garansi, pelacakan waktu teknisi, pelacakan inventaris, inspeksi aset, riwayat layanan, pengambilan foto, geokoding terbalik, dan kemampuan untuk membuat dan melihat item layanan ke aset yang dapat dilayani.
Secara keseluruhan, SPV® Mobile 2.15 adalah perangkat lunak layanan lapangan seluler yang kuat yang memberikan organisasi layanan lapangan dengan alat yang mereka butuhkan untuk melebihi harapan pelanggan dan meningkatkan kinerja layanan.
